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去年，我市出台实施了优化营商环境行动计划，以社会关注、群众关切的企业开办、不动产登记、工程建设项目审批为重点，推进提升政务服务环境、优化投资贸易环境、营造诚信法治环境、升级创新创业环境4个方面25项改革任务，各项指标质效显著提升。
开办企业3日办结。推行开办企业“证、照、税、章”一站式集成服务，新办企业只到一个窗口、交一套资料、最多跑一次。市场活力充分激发，截至5月底，全市实有企业总数为486249户。
一般不动产登记3日办结，实现购房资格确认、不动产登记、税费征收等多项业务“一窗通办”。
工程建设项目审批时限压缩至90个工作日，实现“一张蓝图”统筹项目实施、“一个系统”实施统一管理、“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合申报材料、“一套机制”规范审批运行。
全面推开获得用电“三零”“三省”服务，面向小微企业提供“零上门、零审批、零投资”服务，面向大中型企业用户提供“省力、省时、省钱”服务。全面压缩客户申请资料，高压单电源办理累计时长压缩至25个工作日，压降26.32%；高压双电源办理累计时长压缩至40个工作日，压降24.53%；低压非居民办理累计时长压缩至11个工作日，压降38.89%。
市政公用基础设施报装效率得到提升。挖掘城市道路、城市用水计划、排水许可证等审批事项的审批时限由4个工作日压缩为3个工作日，供水报装办理不超过4个工作日，燃气、热力报装办理不超过5个工作日。
政务服务迈上新台阶。市、县两级马上办、网上办、就近办、一次办清单实现全覆盖，让办事群众“一单在手、一目了然”。依申请办理的政务服务事项申报材料减少181项，总的承诺办理时限较法定时限压缩了59%。市、县两级政务服务中心行政审批事项“应进必进”，乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务代办点覆盖率达到98%以上，企业群众办事“只进一扇门”。建立“一窗收件、按责转办、一窗出件、评价反馈”流程闭环，实现市级政务服务事项90%以上“一窗通办”。全力推行“一网通办”，建成市级一体化在线政务服务平台，在全部实现在线公开、在线咨询预审的基础上，积极推动政务服务事项网上申报和办理，市本级依申请办理审批服务事项可网办比例达到83.9%。
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